SimilarWeb的渠道占比(Traffic Sources)是大家做竞品分析、评估投放效果时最常看的指标之一,但实际用起来经常会发现“怎么回事?明明我们80%流量都是微信来的,SimilarWeb里Social却只有5%”“我们根本没投Google Ads,Paid Search却占了30%”,数据对不上号,心里直犯嘀咕。今天我们就来把SimilarWeb渠道占比为什么经常异常、以及渠道分类到底该怎么一步步核对说透,让大家以后看到离谱数据时心里有底。
一、SimilarWeb渠道占比为什么异常
渠道占比错得离谱,大部分情况下并不是SimilarWeb算错了,而是它的分类逻辑和我们日常认知存在天然差异,主要有这几个常见原因:
1、Referrer被大量丢弃或重定向
现在几乎所有社交平台(微信、抖音、小红书)和国内主流广告平台(腾讯广点通、巨量引擎、阿里妈妈)都会把referrer直接strip掉或者替换成自己的域名,SimilarWeb看到的就是t.co、l.qq.com、utm.gif这类中间链接,根本识别不出真实来源,只能统统归到Direct;
2、UTM参数缺失或不规范导致Paid变Social
很多团队投放时懒得打UTM,或者只打了utm_source=wechat,结果SimilarWeb按规则把没有明确标记medium=cpc/cpm的链接归到Social,而不是Paid Search,投放了几百万的广告硬生生变成了“社交自然流量”;
3、暗池流量和联盟广告被强行归类
大量信息流广告、联盟CPS、返利网、返现APP的流量,SimilarWeb基本识别为Referrals,而且referrer域名五花八门(几千个),最终在报表里变成一堆Others或者Unknown,占比看着吓人;
4、品牌保护机制把Direct和Paid混在一起
为了防止品牌词被竞品抢注,很多公司会在搜索广告里把自家品牌词也加上。当用户点品牌词广告进来时,SimilarWeb有一定概率把这部分判成Organic Search而不是Paid,导致Paid占比被严重低估;
5、国内特殊生态与全球规则不匹配
SimilarWeb的分类规则是基于全球通用标准设计的,微信生态、百度系、头条系的复杂跳转链路它根本抓不到,国内站点Social和Direct占比普遍被低估/高估10-30个百分点都算正常。
二、SimilarWeb渠道分类应怎样核对
渠道数据对不上别急着骂工具,先按下面这套流程一步步核对,90%的情况都能找到问题出在哪:
1、检查UTM打标是否完整规范
核对投放链接必须包含utm_source+utm_medium+utm_campaign三个核心参数,utm_medium一定要写cpc/cpm/display之一,缺一不可。微信朋友圈、抖音信息流建议用utm_medium=social_cpc,这样SimilarWeb才能正确归到Paid Social;
2、重点核对Direct和Social占比
把SimilarWeb里Direct占比最高的站点拉出来,手动点几个真实入口验证:微信文章点进去是不是Direct?公众号菜单点进去是不是Direct?如果是,说明referrer确实被剥了,没办法,只能接受;
3、Referrals里翻Others和Unknown
进入【Traffic Sources】→【Referrals】,把显示Others的域名点开逐个看,常见情况:返利网、购物比价、浏览器导航页、短链服务全在这儿。确认是真实流量后,手动记到对应渠道,写进报告备注;
4、品牌词保护流量单独拆分说明
在GA4里单独建一个渠道分组,把包含品牌词的付费搜索挑出来,算出真实占比,然后在SimilarWeb报告里加一句注释:“因品牌保护投放,实际Paid Search占比约为SimilarWeb显示的1.5-2倍”;
5、用Top Pages反推渠道合理性
点开【Pages】看排名前10的着陆页,哪个渠道带来的流量最多一目了然。如果发现微信文章阅读量爆棚但Social占比只有3%,基本可以断定是referrer丢失,后面报告里直接写明“微信生态流量在SimilarWeb中大部分被归为Direct”。
三、SimilarWeb渠道占比长效治理与报告规范
单次核对只能解决眼前问题,要想以后不再被异常数据折磨,还得补上这几招:
1、强制全链路UTM规范
公司内部发一个UTM命名规范文档,所有投放链接必须走审批,杜绝“懒人链接”;
2、建立渠道映射表
把国内常见但SimilarWeb识别不了的域名(l.qq.com、sina.lt、dwz.cn等)整理成Excel,每季度更新一次,做报告时直接批量重分类;
3、在报告里固定加三句说明
“1.微信/抖音生态流量大部分被归为Direct;2.信息流广告部分显示为Referrals-Others;3.品牌保护投放未计入Paid Search”,领导看几次就习惯了;
4、低流量渠道降低权重
如果某个渠道在SimilarWeb里占比低于5%且无法核实,报告里直接淡化处理,主要结论还是看GA4和广告后台数据;
5、重要报告必须双数据源佐证
做月度/季度竞品报告时,SimilarWeb渠道占比只做参考图,真实结论一定带上对方广告投放监测工具(AdLibrary、巨量算数)的数据截图。
总结
SimilarWeb渠道占比为什么异常,SimilarWeb渠道分类应怎样核对,说白了就是它的分类规则跟国内真实流量生态存在系统性偏差,尤其是微信生态和信息流广告这两块“重灾区”。只要我们做到严格UTM规范、重点核对Direct/Social、翻Others域名、品牌词单独说明、再配合映射表和报告注释,就能把异常影响降到最低,让SimilarWeb渠道数据从“看着就离谱”变成“虽然不完美但能用还能解释得通”的实用参考。